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운전면허・조사예약 > 교통사고조사예약

1. 조사예약목록

[그림1. 조사예약목록]

조사예약목록 화면

① 예약상태 : 예약상태를 표현합니다.

- 예약대기 : 아직 예약하지 않은 상태로 예약신청 버튼을 클릭하여 예약을 진행할 수 있습니다.

- 예약신청(확정대기) : 예약신청을 하고 담당조사관의 확정을 기다리고 있는 상태입니다.

- 예약확정 : 예약신청을 하고 담당조사관이 확정까지 진행하여 조사예약이 완료된 상태입니다.

- 예약취소 : 특정사유에 의해 예약이 취소되고, 다시 예약할 수 있는 상태입니다.

- 사건이 종결처리되었습니다 : 종결된 사건으로, 상세 내용은 담당조사관에게 확인할 수 있습니다.

② 예약신청 : 예약신청 및 수정, 취소 시 사용하는 버튼을 표현합니다.

③ 예약일시 : 예약신청한 일시를 표현합니다.

④ 사건구분 : 교통사고인지 음주, 무면허인지 표현합니다.

⑤ 사고장소 : 클릭하면 사고장소를 확인 할 수 있습니다.

2. 조사예약신청_1

[그림2. 조사예약신청_1]

조사예약신청_1

조사예약목록에서 신청버튼을 클릭하면 하단의 좌측에는 달력, 우측에는 담당조사관의 일별 스케쥴이 표시됩니다.

① 달력에는 예약가능한 날짜가 표시됩니다.

예약확정 : 본인이 예약한 사건예약이 확정된 날짜입니다.

예약신청(확정대기) : 본인이 예약한 사건예약이 담당조사관의 확정대기를 기다리고 있는 날짜입니다.

예약가능 : 조사예약이 가능한 날짜입니다.

전화업무가능 : 조사예약은 불가능하지만, 담당조사관과의 전화통화를 통해 문의가 가능한 날짜입니다.

② 달력에서 날짜를 클릭하면 해당일의 담당조사관의 스케쥴이 우측하단에 표시됩니다.

③ 예약신청 후 담당경찰관이 예약확정을 했을 때, 문자수신을 원할 경우 수신받을 핸드폰 번호를 입력합니다.

④ 이용가능한 일자 중 선택하여 예약신청 버튼을 클릭하여 조사예약신청을 진행합니다.

3. 조사예약수정·취소

[그림3. 조사예약수정·취소]

조사예약수정·취소

① 조사예약을 신청하여 확정대기중이거나 확정된 예약에 대해 일시를 수정 및 취소할 수 있습니다.

- 수정버튼과 취소버튼이 활성화되며 수정 및 취소를 진행할 수 있습니다.

- 수정버튼을 클릭하면 신청버튼을 클릭했을 때와 동일하게 절차가 진행되어 수정됩니다.

- 취소버튼을 클릭하면 기존예약을 취소하면서 담당조사관에게 예약이 취소되었다는 문자가 발송됩니다.

- 수정은 기존예약을 취소하고 신규예약을 신청하는 것이므로 역시 예약이 취소되었다는 문자가 담당조사관에게 발송됩니다.

② 예약일시를 통해 수정, 취소가 잘 되었는지 확인 할 수 있습니다.

4. 조사예약수정_1

[그림4. 조사예약수정_1]

조사예약수정_1

① 현재 예약신청한 내용을 확인 할 수 있습니다.

② 예약가능한 다른일시의 예약신청 버튼을 클릭하면 현재 예약일정을 취소하고 새로운 예약일정이 신청됩니다.

- 현재 예약일정과 다른 날짜도 선택 가능합니다.

5. 조사예약수정_2

[그림5. 조사예약수정_2]

조사예약수정_2

① 현재 예약일정을 취소하고, 새로운 예약일정을 신청하는 알림창이 나타납니다.

- 확인 버튼을 클릭하면 새로운 예약일정 신청이 진행됩니다.

- 현재 예약일정이 취소되었다는 알림창이 나타납니다.

- 현재 예약일정이 취소되었으므로 담당조사관에게 문자를 발송하였다는 알림창이 나타납니다.

6. 조사예약수정_3

[그림6. 조사예약수정_3]

조사예약수정_3

① 바뀐 예약일시를 통해 수정이 잘 되었는지 확인이 가능합니다.

- 예약신청과 마찬가지로 신청직후에는 예약신청(확정대기) 상태가 되며 담당조사관이 예약확정을 하면 최종적으로 예약일정이 확정됩니다.

7. 조사예약취소_1

[그림7. 조사예약취소_1]

조사예약취소_1

① 현재 예약일정을 취소하는 알림창이 나타납니다.

- 확인버튼을 클릭하면 취소가 진행됩니다.

- 현재 예약일정이 취소되었으므로 담당조사관에게 문자를 발송하였다는 알림창이 나타납니다.

8. 조사예약취소_2

[그림8. 조사예약취소_2]

조사예약취소_2

① 예약상태, 예약일시를 통해 예약이 취소되었음을 확인할 수 있습니다.

- 해당사고는 추후 다시 예약 가능합니다.